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成都滅鼠公司采用計劃型市場(chǎng)開(kāi)拓管理,根據觀(guān)察,現市場(chǎng)部人員通常采用個(gè)人自主性開(kāi)發(fā)及自主性時(shí)間管理,客戶(hù)開(kāi)發(fā)極為隨機性,相應也因此產(chǎn)生許多相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題,像撞車(chē)、業(yè)務(wù)跟進(jìn)不明晰、無(wú)具體跟進(jìn)結果、對下一步做什么不清晰等。對于公司方面來(lái)講,對現有市場(chǎng)看不到具體的現狀,也不清楚現在公司在市場(chǎng)上的具體情況,具體客戶(hù)資源的情況,更無(wú)從談起調整市場(chǎng)戰略市場(chǎng)方向,也無(wú)法調整市場(chǎng)重心。成都滅鼠公司因此,根據實(shí)際情況,將本組人員實(shí)施系統化的計劃型市場(chǎng)開(kāi)拓,即制定一種可控的“游戲規則和游戲步奏”,將所有力量和精力實(shí)行統一管理,并調配支出,有的放矢。具體計劃是:一、了解并確定公司所面對的市場(chǎng)范圍及具體客戶(hù)名錄1、對不同行業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行統計分類(lèi)并制定名錄;2、對所記錄客戶(hù)查找聯(lián)系人和聯(lián)系方式;成都滅鼠公司對收集的客戶(hù)名錄進(jìn)行基礎分析并分出開(kāi)發(fā)等級及相應的連帶關(guān)系1、通過(guò)各類(lèi)渠道了解各個(gè)客戶(hù)的情況,包括原有服務(wù)商、使用藥品、價(jià)格、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)評價(jià);2、通過(guò)綜合信息確定客戶(hù)的質(zhì)量、價(jià)值,并了解和相關(guān)聯(lián)公司名單或是關(guān)聯(lián)人員名字。
成都滅鼠公司蟲(chóng)害現場(chǎng)調查確立初步合作意向后,在客戶(hù)配合下立即派出有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)調查。內容如下:1.了解客戶(hù)的周邊環(huán)境情況1.1了解有害生物相關(guān)的環(huán)境問(wèn)題,包括鼠蟲(chóng)害的危害程度,經(jīng)常出沒(méi)的部位,屬于“四害”、白蟻以外的害蟲(chóng),則需了解害蟲(chóng)特征、發(fā)現部位和取得標本帶回公司。1.2了解客戶(hù)近兩年的防治措施,包括自行防治和其他服務(wù)單位的用藥、施藥方法等服務(wù)情況。1. 3了解周邊環(huán)境的現狀及處理措施。1.4記錄客戶(hù)對服務(wù)的要求意見(jiàn)成都滅鼠公司蟲(chóng)害調查2.1了解環(huán)境及其建筑物結構,綠化和地面硬底化,污水排放設施及其功能,衛生保潔,垃圾收集情況。2.2了解各建筑物及其功能分布如廚房、餐廳、客房、辦公室、倉庫。工廠(chǎng)應重點(diǎn)檢查生活區。檢查生產(chǎn)區,要注意廠(chǎng)家的產(chǎn)品,以及原料倉庫與各種蟲(chóng)鼠害的關(guān)系,繪制出圖表。2.3了解客戶(hù)周邊外環(huán)境的蟲(chóng)鼠擴散通道及孳生地情況。2.4了解防鼠、防蠅、防蚊設施,繪制出圖表。2.5對鼠、蚊、蠅、蟑螂進(jìn)行本底調查。